El Cliente que realice la compra tiene un máximo de 72 hrs., a partir de recibir el pedido, para reportarnos la inconformidad, pasado este tiempo IQUEEN.MX concluye su política de cambio o devolución en el producto.
Para reportar su inconformidad favor de enviar un correo a contacto@iqueen.mx, en el plazo antes señalado y enviando una fotografía como evidencia del daño en el producto, ahí un ejecutivo de atención a clientes analizará el caso y le dará respuesta.
La política de devolución señala que un producto dañado por fabricación o roto durante el envío será reembolsado al cliente considerando la cantidad correspondiente al precio unitario de la(s) pieza(s) dañada(s) al momento de la compra.
La devolución, no aplica en casos diferentes a los ya mencionados.
*IQUEEN NO SE HACE RESPONSABLE POR DAÑOS O FALTANTES EN EL PEDIDO, CUANDO SE DEJA EN RECEPCIÓN, VIGILANCIA, COMPAÑERO DE TRABAJO O CON UNA PERSONA DIFERENTE A QUIEN SOLICITA EL PEDIDO.
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